Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών αφορά τις συνδρομές στην πλατφόρμα DPP Central (B2B υπηρεσία) και συμπληρώνει τους Όρους Χρήσης. Η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος δεν συνεπάγεται χρέωση· επιστροφές αφορούν μόνο πραγματικές πληρωμές.
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός είκοσι (20) ημερών από την ημερομηνία της πληρωμής. Αιτήματα που υποβάλλονται μετά την πάροδο των 20 ημερών δεν γίνονται δεκτά.
Οι προμήθειες (fees) και κάθε άλλο ποσό που παρακρατείται από τους παρόχους/πύλες πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal, Viva) δεν επιστρέφονται. Η επιστροφή περιορίζεται στο ποσό που πραγματικά λάβαμε, μειωμένο κατά τυχόν προμήθειες ή ποσά που έχει παρακρατήσει ο πάροχος πληρωμών για τη συγκεκριμένη συναλλαγή.
Κάθε επιστροφή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της ίδιας πύλης/μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή (ίδια κάρτα / λογαριασμός). Δεν είναι δυνατή η επιστροφή μέσω διαφορετικού μέσου.
Στείλτε αίτημα επιστροφής στο [email protected], αναφέροντας το αναγνωριστικό της συνδρομής/συναλλαγής. Θα λάβετε απάντηση για την έγκριση και, εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή διεκπεραιώνεται μέσω του αρχικού παρόχου πληρωμών (ο χρόνος πίστωσης εξαρτάται από τον πάροχο και την τράπεζά σας).